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亞馬遜遇到侵權(quán)問題怎么解?

發(fā)布時間:2021-09-29 10:07:29閱讀次數(shù): 作者:雄達國際物流

導(dǎo)讀:  上一期我們有分享過關(guān)于亞馬遜選品要規(guī)避的風(fēng)險,其中有一條很重要的就是專利侵權(quán)問題,在亞馬遜平臺,涉及侵權(quán)是一件非常嚴重的事情,會面臨賬號被停的局面。   那么這一期我們來分享下,萬一我們選品涉及侵權(quán)該怎么去...


  上一期我們有分享過關(guān)于亞馬遜選品要規(guī)避的風(fēng)險,其中有一條很重要的就是專利侵權(quán)問題,在亞馬遜平臺,涉及侵權(quán)是一件非常嚴重的事情,會面臨賬號被停的局面。
  那么這一期我們來分享下,萬一我們選品涉及侵權(quán)該怎么去解決。侵權(quán)的類型有商標侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)、專利侵權(quán),專利侵權(quán)又包括三種:發(fā)明專利,外觀專利、實用新型專利。
  當(dāng)情節(jié)不是很嚴重,只是被警告侵權(quán)時,一般情況下,只要接收到威脅警告,就要有備稿的準備資料,如果確實沒有商標備案的情況下需要直接先下架然后在處理相關(guān)信息。

  當(dāng)已經(jīng)被判定侵權(quán)了的時候,情節(jié)就比較嚴重了。侵如果權(quán)都已經(jīng)是事實了,將收到亞馬遜郵件通知郵件會清晰的標明侵權(quán)的信息:如Listing的ASIN(身份)設(shè)計侵權(quán)了權(quán)利人以及投訴方的郵箱地址、商標名字、編號等......亞馬遜接到權(quán)利人的投訴會進行核實,如果確實侵權(quán),便會立馬移除侵權(quán)的listing,并且給賣家發(fā)一封警告郵件并把你的listing給移除了,同時在你的賬戶記錄里面記上“某年某月某日,某某賣家侵權(quán)了某某產(chǎn)品……”。


亞馬遜遇到侵權(quán)問題怎么解?


  當(dāng)賣家收到的投訴次數(shù)達到一定次數(shù)時,亞馬遜就會毫不猶豫關(guān)閉你的賬戶了。具體多少次會關(guān)店?沒有定論。我們見過1次就關(guān)店的,也見過多達100多次以上的還在正常銷售。那么這種情況下,首先要核實侵權(quán)是否郵件成為事實,如果確是事實,要么就只能刪除listing,移除庫存,不建議移倉之后再新建listing銷售。如果非常不幸我們的店鋪被處罰關(guān)閉了,可以嘗試給權(quán)利所有人發(fā)郵件,道歉并且協(xié)商解決方法。若能協(xié)商成功,可以要求權(quán)利人向亞馬遜發(fā)一封撤訴郵件。如果權(quán)利所有人不回復(fù),或者索賠金額太高協(xié)商不成,就只能準備向亞馬遜申訴了。
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